안녕하세요, 고객님.

먼저 사용에 불편을 드려 죄송합니다.

아래의 내용을 참고하시어 보내주시면 확인 후 빠르게 수선하여 보내드리겠습니다.

주소 : 서울시 중구 장충동2가 71번지 2층 밀튼스텔리
연락처 : 02-2038-2809
보내주실때는 <<제품+보증서+메모지>>에 고객님성함,연락처,요청사항, 수선완료 후 제품을 수령 받으실 주소지를 꼭 기재하여 보내주세요.
미 기재시 접수에 차질이 생길 수 있습니다.
상품이 도착후 접수되면 담당자분이 확인하고 연락드립니다.
※ 보증서 분실하신경우 구매내역을첨부해주시거나 구매내역첨부가 불가하신경우엔 1년경과기준으로 as처리됩니다.
※ 밴드사이즈 조절이나 밴드교체 및 고객과실로 파손 건은 구매일과 관계없이 택배비를 부담해주셔야 합니다.
※1년이 경과된 경우 편하신 택배사를 이용하시되, 박스 안에 2500원(편도택배비)을 동봉하시거나
CJ대한통운(1588-1255)을 이용하여 착불로 보내시되 박스안에 5천원(왕복택배비)를 동봉 하여 보내주세요.
※ 제품 발송 시 구매 1년 이내이실 경우 CJ대한통운1588-1255을 이용하시어 착불로 보내주세요. (인터넷 및 전화접수시 업체코드번호 요구하는 경우에는 30272488 입력 or 안내 해주시면됩니다) 단, CJ대한통운이 아닌 타 택배사를 이용하실 경우에는 구매 1년 이내여도 택배비는 고객님께서 부담하여 보내주셔야 합니다.
※제품 검수 후 A/S 처리내역이 고객님의 과실인 경우, 구매일이 1년이 경과하지 않으셨어도 배송비가 청구 될 수 있습니다.
※ 위의 내용을 참고하시지 않고 보내셨을 경우 수취거절 하오니 이 점 참고 부탁드립니다.

 [ Original Message ]
면세에서 귀걸이 구매했어요
한번 착용했는데 핀이 부러졌네요?
너무 약한거 아닌가요....
... A/S 어디서 받을수 있나요